Как интегрировать JivoSite с любыми CRM системами

просмотров: 132

Благодаря определенным сервисам можно интегрировать JivoSite с другими CRM системами, даже в том случае, если они отсутствуют в перечне доступных интеграций. Кроме того, можно заменить обычные связки на более современные. Все это дает возможность успешно справляться с основными задачами, значительно увеличить функционал.

Как же это осуществить? Можно использовать удобный сервис Альбато или любой другой сервис, позволяющий осуществлять интеграции.

Подобные сервисы позволяют:

  1. Задать конфигурацию, при которой запрос из JivoSite будет создавать автоматический контакт и привязывать к нему сделку. При этом будет автоматически выставлять нужный статус.
  2. При использовании сценариев передачи событий каждая сделка может быть отмечена необходимым названием. Можно проставить необходимые теги. Таким образом в CRM системе можно увидеть все лиды.
  3. В онлайн-консультанте можно создать CRM контакт даже если не указаны телефон, имя, электронная почта. В amoCRM к такому контакту можно привязать ответственного менеджера, который уже вел переписку с определенным посетителем.
  4. Возможна передача любых дополнительных параметров в CRM: город нахождения гостя сайта, его IP и другая полезная информация.
  5. Если в момент передачи заявки не было ни оного оператора, то можно в CRM создать определенный контакт, а также дать задачу конкретному менеджеру, который в момент исполнения своих должных обязанностей не пропустит сообщение посетителя.
  6. Можно также сделать контроль необходимых параметров. Если в CRM уже есть клиент, то не будет создан новый контакт. Таким образом сохраняется актуальность базы клиентов.
  7. Также можно настроить автодозвон. Если человек оставляет заявку, то на его телефон поступает звонок. Посетитель сможет получить дополнительную полезную информацию и при необходимости переключиться на оператора.
  8. Можно также настроить отправку уведомлений о новой сделке или лиде на электронную почту.

Сервис Альбато (Albato) позволяет настроить алгоритм интеграций так, как это необходимо, в соответствии с пожеланиями и предпочтениями. Стоит отметить, что все можно настроить достаточно быстро. Понадобиться около 10 мин. Для этого нужно лишь добавить необходимые подключения, создать связку с конфигурацией и запустить все в работу.

Используя готовые подключения можно провести самостоятельную настройку интеграционных систем. Не обязательно использовать стандартные связки. Можно автоматизировать рутинные процессы и значительно сэкономить время, необходимое для обработки заявок.

0

Автор публикации

не в сети 2 дня

admin

0
Комментарии: 97Публикации: 732Регистрация: 16-02-2017

Добавить комментарий